Цікаві думки маркетологів та бізнесменів
Cет Годін
Cет Годін (Seth Godin) – економіст і маркетолог (колись віце-президент з маркетингу компанії Yahoo), автор 18 бестселерів у перекладах на понад 30 мов.
Багато цікавих думок висловлює автор також у статтях і своєму блозі – наприклад, що є технічна сторона інтернет-маркетингу, а є і «поезія» :)..
Щодня маркетологи розвивають свою творчість, а ще багато аналізують, ось як влучно він сказав:
"Що Ви могли б виміряти? Скільки це буде коштувати? Як швидко Ви могли б отримати результати? Якщо Ви можете собі це дозволити, спробуйте.
Якщо Ви це виміряєте, воно покращиться ".
Справді, як же сьогодні рости без досліджень і вимірювань різних процесів та дій!
Багато цікавих думок висловлює автор також у статтях і своєму блозі – наприклад, що є технічна сторона інтернет-маркетингу, а є і «поезія» :)..
Щодня маркетологи розвивають свою творчість, а ще багато аналізують, ось як влучно він сказав:
"Що Ви могли б виміряти? Скільки це буде коштувати? Як швидко Ви могли б отримати результати? Якщо Ви можете собі це дозволити, спробуйте.
Якщо Ви це виміряєте, воно покращиться ".
Справді, як же сьогодні рости без досліджень і вимірювань різних процесів та дій!
Вальдшмідт Ден
"Успіх полягає в тому, ким Ви є, а не в тому, що ви робите і що маєте. Я дізнався, що успішні люди мають певні спільні риси в ставленні до життя.
Вони не бояться робити щось екстремальне.
Вони дисципліновані.
Вони багато дарують.
І вони розуміють інших людей.
У моєму розумінні вони СМІЛИВІ…"
Вальдшмідт Ден. "Вийди за межі. Забудь про успіх – стань видатним!"
Вони не бояться робити щось екстремальне.
Вони дисципліновані.
Вони багато дарують.
І вони розуміють інших людей.
У моєму розумінні вони СМІЛИВІ…"
Вальдшмідт Ден. "Вийди за межі. Забудь про успіх – стань видатним!"
Саймон Сінек
Часто виробники можуть копіювати конкурентів або покладатися на зовнішні характеристики, а на сьогодні маркетинг повинен враховувати, зокрема, психологічні, філософські аспекти, індивідуальні побажання клієнтів.
Саймон Сінек у книзі «Почни з Чому», окрім багатьох цікавезних думок, також нагадує нам, що те, що звучить очевидно, могло не використовуватися при запуску продукту:
- коли люди виправши білизну, витягують її, то зазвичай хочуть відчути свіжий запах. Проте виробники порошку більше орієнтувалися на колір та відбілювання.
- була думка, що багато кнопок на пристроях - це класно, але тепер є телефони з протилежними характеристиками...
То ЧОМУ клієнту має сподобатися саме Ваш продукт? ????
Саймон Сінек у книзі «Почни з Чому», окрім багатьох цікавезних думок, також нагадує нам, що те, що звучить очевидно, могло не використовуватися при запуску продукту:
- коли люди виправши білизну, витягують її, то зазвичай хочуть відчути свіжий запах. Проте виробники порошку більше орієнтувалися на колір та відбілювання.
- була думка, що багато кнопок на пристроях - це класно, але тепер є телефони з протилежними характеристиками...
То ЧОМУ клієнту має сподобатися саме Ваш продукт? ????
Рейд Хоффманові
"Перш ніж мріяти про майбутнє або будувати плани, необхідно чітко озвучити те, що ти вже зробив – так чинять підприємці"/ Рейд Хоффман, співзасновник LinkedIn/
Гаррі Беквіт
«Маркетинг – це не підрозділ. Це ваш бізнес.»
Так вказано у книзі «Продаючи невидиме» Гаррі Беквіт - Ви, мабуть, не раз у цьому переконувалися ;) ?
"Керівництво з сучасного маркетингу послуг" розкриває багато актуальних тем, і не лише для компаній, які займаються послугами.
Для прикладу, ось такі, кожен з яких детально пояснений:
« 1. Побачити реальний спектр вашого бізнесу – важко. Звертайтеся по допомогу.
2. Виходьте з тунелю, покладайтеся на того, хто виведе вас звідти.
3. Кожна дія є маркетинговою. Зробіть кожного працівника відповідального за маркетинг.
4. Плануючи свій маркетинг, думайте не лише про свій бізнес. Думайте про свої навички (що саме ви робите добре, швидше, якісніше?»)
5. Дізнайтеся, що клієнти насправді купують.
6. Якщо продаєте послугу, ви продаєте стосунки.
7. Перш ніж намагатися задовольнити «клієнта», зрозумійте й задовольніть конкретну людину.
8. Ваш справжній конкурент часто сидить за столом навпроти вас. Зважайте на це (здебільшого ваші найбільші конкуренти не є вашими конкурентами. Це ваші потенційні клієнти).
9. Ідіть туди, куди інші не підуть – працюйте там, де їх немає.
10. Зробіть технологію базовою частиною кожного маркетингового плану (чи робимо ми все, що потрібно сьогодні, щоб бути лідерами? Часто не управління чи продукт гірші, а технології, які використовуються із запізненням).
11. Вивчіть кожну точку контакту. Потім суттєво поліпшіть кожну з них.
12. Значною мірою маркетинг послуг – це конкурс популярності.
13. Будьте фахівцем, але, що найважливіше, будьте чудовою людиною (потенційні клієнти купують особистість фірми: «..я маю щодо них хороші відчуття")."
Ще є у книзі така, проста, здається, фраза: "Ударити молотком - 2 дол., знати куди забивати - 43 дол."
З встановленням цін на товари завжди простіше, ніж на послуги, правда?) Є багато методів: надбавки до собівартості, метод максимізації прибутку, орієнтації на попит, порівняння цін із конкурентами, стимулювання збуту та інші. І якраз для послуг варто поєднувати різні способи (в т.ч., на основі цінності, корисності), бо послуги часто формуються в кілька етапів.
Г.Беквіт надає такі рекомендації при встановленні цін на послуги:
* Уникайте небезпечної середини
* Невеликий опір - це добре
* Остерігайтеся абсолютного мінімуму
* Не беріть плату за години. Беріть за роки. Беріть за знання
* Якщо хороше співвідношення ціни та корисності - це найкраща позиція, покращіть свою послугу.
Так вказано у книзі «Продаючи невидиме» Гаррі Беквіт - Ви, мабуть, не раз у цьому переконувалися ;) ?
"Керівництво з сучасного маркетингу послуг" розкриває багато актуальних тем, і не лише для компаній, які займаються послугами.
Для прикладу, ось такі, кожен з яких детально пояснений:
« 1. Побачити реальний спектр вашого бізнесу – важко. Звертайтеся по допомогу.
2. Виходьте з тунелю, покладайтеся на того, хто виведе вас звідти.
3. Кожна дія є маркетинговою. Зробіть кожного працівника відповідального за маркетинг.
4. Плануючи свій маркетинг, думайте не лише про свій бізнес. Думайте про свої навички (що саме ви робите добре, швидше, якісніше?»)
5. Дізнайтеся, що клієнти насправді купують.
6. Якщо продаєте послугу, ви продаєте стосунки.
7. Перш ніж намагатися задовольнити «клієнта», зрозумійте й задовольніть конкретну людину.
8. Ваш справжній конкурент часто сидить за столом навпроти вас. Зважайте на це (здебільшого ваші найбільші конкуренти не є вашими конкурентами. Це ваші потенційні клієнти).
9. Ідіть туди, куди інші не підуть – працюйте там, де їх немає.
10. Зробіть технологію базовою частиною кожного маркетингового плану (чи робимо ми все, що потрібно сьогодні, щоб бути лідерами? Часто не управління чи продукт гірші, а технології, які використовуються із запізненням).
11. Вивчіть кожну точку контакту. Потім суттєво поліпшіть кожну з них.
12. Значною мірою маркетинг послуг – це конкурс популярності.
13. Будьте фахівцем, але, що найважливіше, будьте чудовою людиною (потенційні клієнти купують особистість фірми: «..я маю щодо них хороші відчуття")."
Ще є у книзі така, проста, здається, фраза: "Ударити молотком - 2 дол., знати куди забивати - 43 дол."
З встановленням цін на товари завжди простіше, ніж на послуги, правда?) Є багато методів: надбавки до собівартості, метод максимізації прибутку, орієнтації на попит, порівняння цін із конкурентами, стимулювання збуту та інші. І якраз для послуг варто поєднувати різні способи (в т.ч., на основі цінності, корисності), бо послуги часто формуються в кілька етапів.
Г.Беквіт надає такі рекомендації при встановленні цін на послуги:
* Уникайте небезпечної середини
* Невеликий опір - це добре
* Остерігайтеся абсолютного мінімуму
* Не беріть плату за години. Беріть за роки. Беріть за знання
* Якщо хороше співвідношення ціни та корисності - це найкраща позиція, покращіть свою послугу.
11 лютого / 2019
